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よくあるご質問
メンバーシップ、KBT、ご予約、安全、プライバシーについてのご案内です。
全般
K-Beautyメンバーシップとは何ですか?
韓国を訪れる外国人のためのメンバーシップです。登録提携クリニック・ホテル・ビューティーサロンをご案内し、ご希望の言語での書面案内とご帰国後のケアをご提供し、提携先でのご利用をKBTで記録します。
入会できるのはどなたですか?
韓国の国民健康保険に加入していない19歳以上の外国人旅行者です。韓国にお住まいの方は対象外です。
対応言語を教えてください。
チャットサポートは英語、日本語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語でご利用いただけます。
特定のクリニックや施術を勧めていますか?
特定の施術をおすすめすることはありません。登録提携クリニックの書面案内をお渡しし、診断と治療の判断は担当医が行います。
美容医療の付加価値税は還付されますか?
いいえ。外国人旅行者向けの美容医療の付加価値税還付特例は2025年12月31日で終了しました。
メンバーシップとKBT
KBTとは何ですか?
会員アプリに表示されるメンバーシップリワードです。ブロックチェーンで記録され、現在テストネットで検証中です。
KBTはどのように付与されますか?
ご本人名義でのお支払いを提携先が確認すると、会員ランクに応じて付与されます。口コミや再来院を条件とすることはありません。
KBTはどこで使えますか?
提携クリニックのお会計の最大30%、提携ホテルの最大20%、提携ビューティーサロンの最大100%までご利用いただけます。商品券・ギフトカードはご購入いただけません。
提携先ではKBTをどのように適用しますか?
提携先のお会計に1 KBTを100ウォンとして適用します。価格ではなく、KBTに金銭的価値はありません。
KBTを贈ることはできますか?
はい。アプリ内で本人確認済みの他の会員に贈ることができます。KBTの売却は会員規約で認められておらず、当社がKBTを現金・暗号資産と交換することはありません。
KBTは取引所で取引されていますか?
いいえ。KBTは投資商品ではなく、収益を生まず、取引所で取引されることもありません。上場のお約束もありません。
KBTはメインネットで稼働していますか?
まだです。KBTのスマートコントラクトはPolygon Amoyテストネットで稼働しています。最終的なトークン仕様はメインネット公開時に発表します。
KBTに有効期限はありますか?
会員規約に基づき、付与日から24か月間の有効期限を適用する予定で、期限前のお知らせも予定しています。
会員ランクはどのような仕組みですか?
Silver、Gold、Platinum、Diamondの4つのランクがあり、通訳、空港送迎、優先予約、専任コンシェルジュなどのサービスをご用意しています。ランク基準は会員規約で公開する予定です。
ご予約と安全
正確な料金を事前に知ることはできますか?
写真によるカウンセリングの後、概算費用を記載した契約書を書面でお渡しします。最終金額は対面診察の後に確定し、差額が生じる場合は先に理由をご説明します。
外国人だと料金が高くなりますか?
認証提携先には、国籍にかかわらず同じ価格基準を適用することの誓約を提携条件として求めています。差があると感じられた場合はお知らせください。確認のうえ対応します。
施術は誰が行いますか?
担当医の氏名を契約書に記載します。別の医師が施術しているのではとお感じになった場合は、すぐにお知らせください。
施術後、いつ飛行機に乗れますか?
担当医が判断します。米国CDCが引用する指針では、レーザーや顔・まぶた・鼻の施術後は7〜10日、胸部・腹部の手術後は約10日とされています。
クリニックで追加の施術を勧められました。受ける必要がありますか?
いいえ。契約にない施術はお断りいただけます。1日ほどお考えになることをおすすめします。コーディネーターがクリニックに内容を確認します。
問題が起きたらどうすればいいですか?
まずクリニックとの話し合いをサポートします。解決しない場合は、韓国医療紛争調停仲裁院(1670-2545)とメディカルコリア(1577-7129)をご案内します。
医療ビザは必要ですか?
国籍とご滞在期間によって異なります。長期のご滞在やご家族の同行には、C-3-3医療観光ビザ(最長90日)が該当する場合があります。個別のビザについては韓国の出入国当局にご確認ください。
リゾートにご滞在の方
リゾートに滞在中ですが、利用できますか?
リゾートゲスト・ウェルネスコンシェルジュ(仁川・永宗、ソウル、釜山、済州)へのご依頼を現在受け付けており、登録提携クリニックと連携してご滞在とご帰国便に合わせて調整します。リゾートとの提携は準備中です。KBTはカジノ(ゲーミング)以外のサービスにのみ適用されます。
カジノでKBTは使えますか?
いいえ。KBTはゲーミングとは一切連動せず、チップ、クレジット、カジノバウチャーとの交換もできません。
リゾートまで迎えに来てもらえますか?
はい。リゾートとクリニック間の往復送迎をご予約とあわせて手配できます。空港送迎はPlatinum・Diamondのサービスです。
施術後にスパやプールを利用できますか?
医師の許可が出てからにしてください。それまではサウナ、水泳、飲酒、強い日差しをお控えください。
プライバシー
医療情報はブロックチェーンに記録されますか?
いいえ。施術内容・診療情報・お支払い金額をブロックチェーンに記録することはありません。
非公開で予約できますか?
はい。診療記録と領収書には法律上ご本名が必要ですが、社内ではコードネームを使用し、別途のご同意なしに写真を撮影・使用することはありません。
コンシェルジュ依頼の情報はどのくらい保管されますか?
ご送信から1年間保管した後に削除します。法令でより長い保管が義務付けられている場合を除きます。
暗号資産のウォレットは必要ですか?
いいえ。アプリでのウォレット接続は任意です。
韓国でも、いつもおそばに。
メールアドレスとパスポート確認でご入会いただけます。その後のご案内は書面でお送りします。